Pick-up și drop-off colete într-un magazin de cartier: Ce beneficii aduce parteneriatul cu PayPoint?

Dacă ai un magazin de proximitate, o florărie, un chioșc sau un minimarket, serviciul îți aduce clienți noi, care vin după colete și, de multe ori, cumpără și alte produse. Nu ai nevoie de echipament în plus dacă ai deja un terminal PayPoint. Dacă nu ai încă POS, îl primești fără costuri de echipament, iar PayPoint se ocupă de înrolarea la bancă, de configurare și de activarea serviciilor de plată.

Cum funcționează pick-up și drop-off de colete într-un magazin de cartier?

Serviciul are două sensuri: clientul primește un colet sau clientul predă un colet.

Pick-up, adică ridicarea coletului. Clientul comandă online și alege ca livrarea să se facă la un punct din apropiere, nu acasă. Curierul duce coletul la magazinul tău, iar clientul primește un mesaj cu detaliile de ridicare. Când vine la tine, prezintă datele cerute de curier, iar tu îi predai coletul. Clientul nu mai depinde de intervalul în care vine curierul și nu mai așteaptă acasă.

Drop-off, adică predarea coletului. Clientul vrea să returneze o comandă unui magazin online sau să trimită un colet. Îl aduce la magazinul tău, iar tu îl preiei. Ulterior, coletul este preluat de curier.

Pentru tine, munca de zi cu zi este simplă: primești sau predai colete, le pui la păstrare până vine clientul și urmezi procedura curierului. Ai nevoie de câteva rafturi pentru depozitare, iar personalul trebuie să învețe pașii o singură dată.  

Magazinul de cartier este una dintre cele mai accesibile afaceri de familie, iar serviciile suplimentare îi cresc traficul fără stoc în plus. Dacă vrei să vezi ce alte variante există, află 15 idei de afaceri mici de familie pe care le poți începe azi.

Cum funcționează serviciul Colet Expres prin PayPoint?

Colet Expres transformă magazinul tău într-un punct de colete în rețeaua PayPoint. Clienții pot ridica comenzi făcute online, pot returna colete către magazinele online sau pot trimite colete în România.  

Procedura se face direct pe terminalul PayPoint pe care îl ai deja:

1. Scanezi codul AWB al coletului.
2. Confirmi operațiunea în terminal.
3. Predai coletul clientului sau îl primești de la el.

Nu ai nevoie de echipament în plus, pentru că terminalul se ocupă de tot procesul. PayPoint oferă training și suport tehnic. În funcție de curier, procedura din jurul acestor pași poate diferi. De exemplu, la un colet expediat prin GLS România, clientul își generează eticheta în aplicația curierului și aduce coletul la magazin.

PayPoint lucrează cu DPD, Cargus, FAN Courier și GLS România. Serviciul acoperă coletele care nu cer ramburs sau plata unei taxe de transport la predare. Limitele de greutate și de dimensiune diferă de la un curier la altul, deci confirmă-le cu consultantul PayPoint.   

Detaliile despre venituri și despre ce se întâmplă în practică sunt explicate pe larg în articolul despre cum îi poți crește veniturile unui magazin prin parteneriatul PayPoint Colet Expres.

Ce beneficii aduce parteneriatul cu PayPoint magazinului tău?

Beneficiile sunt concrete și vin din mai multe direcții.

1. Comision pentru fiecare operațiune. Primești un comision la fiecare ridicare sau predare de colet. Cuantumul nu este public, așa că cere consultantului PayPoint structura exactă înainte să semnezi.
2. Clienți noi în magazin. Magazinul tău apare pe hărțile de locații PayPoint și pe platformele curierilor, deci oamenii din zonă te pot găsi mai ușor. Un program de funcționare convenabil te ajută și mai mult.
3. Bon mediu mai mare. Cine vine după un colet se uită prin magazin și, de multe ori, cumpără apă, o gustare sau un produs de care avea nevoie. Pentru ideile care aduc trafic constant, vezi strategiile moderne pentru creșterea traficului în magazinele de proximitate.
4. Peste 20 de servicii suplimentare. Același terminal îți oferă plata facturilor la utilități, reîncărcări ale cartelelor telefonice, transfer de bani și altele. Fiecare tranzacție procesată îți aduce un comision. Sumele încasate prin terminal sunt virate în contul tău bancar în ziua lucrătoare următoare, T+1. Poți folosi contul pe care îl ai deja.
5. Servicii financiare pentru parteneri. Pe lângă servicii, comercianții parteneri pot accesa finanțări cu dobândă 0%, în anumite condiții, un cont curent și alte servicii, ca alternativă la ce oferă băncile. Compară condițiile și cere părerea contabilului înainte de o decizie importantă.

Venitul depinde de locul în care ești, de numărul de clienți și de serviciile pe care alegi să le oferi. Nu există venituri garantate sau creștere peste noapte, dar ai un mod simplu de a-ți completa oferta.  

Cum devii punct de colete PayPoint, pas cu pas? 

Procesul începe online. Completezi formularul de pe pagina dedicată pentru a deveni partener PayPoint. În prima etapă nu sunt necesare documente, ci doar datele de contact și informațiile de bază despre firmă sau magazin.

Următorii pași sunt:

1. Un consultant PayPoint te contactează și îți explică pașii, condițiile și beneficiile serviciului de colete.
2. Transmiți documentele necesare în format digital.
3. Semnezi contractul electronic.
4. PayPoint se ocupă de înrolarea la bancă, de configurarea terminalului și de activarea serviciilor de plată.
5. Terminalul ajunge la tine în câteva zile.

Nu trebuie să gestionezi singur relația cu banca și poți folosi contul bancar pe care îl ai deja, fără obligația de a deschide un cont la o anumită bancă.

Pentru instalare ai două variante. Un reprezentant PayPoint poate veni la magazin pentru instalare, configurare și training. Sau primești terminalul prin livrare și îl instalezi cu suport tehnic telefonic. Durata exactă depinde de cât de repede transmiți documentele, deci nu te baza pe instalare în aceeași zi.

Dacă ai deja un terminal PayPoint, întreabă-ți consultantul ce pași mai ai de urmat pentru serviciul de colete.

Ce terminal alegi pentru serviciul de colete, fix sau mobil?

Terminalul fix stă la casă, este alimentat la curent și se conectează prin cablu sau Wi-Fi. Se potrivește magazinelor cu trafic constant, de exemplu unui minimarket cu 150-200 de vânzări pe zi, pentru că procesează stabil și rapid.

Terminalul mobil este portabil, funcționează pe baterie și se conectează prin SIM sau Wi-Fi. Este util dacă vinzi și în afara tejghelei, de pildă cu livrări la domiciliu sau la evenimente. Trebuie să ai grijă la baterie și la semnal. Există și varianta SoftPOS, care transformă un telefon Android compatibil într-un terminal de plată contactless.

Mulți comercianți le combină: un terminal fix la casă și unul mobil pentru livrări sau pentru orele aglomerate. Pentru ajutor la alegere, citește cum alegi între POS mobil și POS fix.

Când vorbești cu consultantul PayPoint, spune-i că vrei să oferi și servicii de colete. Astfel afli ce model de terminal se potrivește magazinului tău și serviciilor pe care vrei să le folosești.

Cum începi să oferi pick-up și drop-off de colete în magazinul tău?

Pick-up și drop-off de colete îți aduc comision pentru fiecare operațiune, clienți noi și un bon mediu mai mare, fără echipament în plus. Pe scurt, ai de partea ta:

• procedură simplă: scanezi AWB-ul pe terminalul PayPoint, confirmi și predai sau primești coletul;
• colaborare cu DPD, Cargus, FAN Courier și GLS România;
• formular online, fără documente în prima etapă, consultant care te ghidează și contract semnat electronic;
• înrolare la bancă, configurare și activare gestionate de PayPoint;  
• terminal fără costuri de echipament, livrat în câteva zile, cu instalare asistată sau suport telefonic;
• peste 20 de servicii suplimentare, comision din tranzacții și încasări în T+1.

Dacă vrei să vezi toate serviciile și beneficiile pentru parteneri, intră pe pagina PayPoint pentru comercianți și discută apoi cu un consultant despre ce se potrivește magazinului tău.

Întrebări frecvente despre pick-up și drop-off colete într-un magazin de cartier

Ce colete pot primi sau preda prin magazinul meu?

Serviciul acoperă colete care nu cer ramburs sau plata unei taxe de transport la predare. Clienții pot ridica comenzi online, pot returna colete sau pot trimite colete în România. Limitele de greutate și de dimensiune diferă în funcție de curier.

Am nevoie de echipament în plus pentru serviciul de colete?

Nu. Procedura se face pe terminalul PayPoint pe care îl ai deja. Ai nevoie doar de câteva rafturi pentru depozitarea coletelor. Dacă nu ai încă POS, îl primești fără costuri de echipament.

Cât câștig pentru fiecare colet?

Primești un comision la fiecare ridicare sau predare. Detaliile despre câștiguri le vei primi din partea consultantului PayPoint înainte să semnezi contractul.